电销机器人的业务的理解和转化能力。业务能力是真正考验机器人水准的评判标准之一。电销机器人的目的是帮助企业筛选意向客户，而不是着重于拨打的电话量。对无意向客户进行不断拨打，这样只会造成骚扰电话。而真正决定业务输出效果的是业务场景的话术匹配和完善程度。

一套优质的场景话术可以极大的提升转化效率。有的放矢才能提高成功率。相反如果话术非常糟糕，不专业且没有逻辑性，那么打再多的电话，也是对客户和企业本身资源的浪费。

虽然市面上可供选择的电销机器人很多，但也不能随意选择。很多机器人的底层语音技术其实都是来自于科大讯飞、百度和阿里。当然，如果拥有足够的AI团队进行自我研发迭代，这就另当别论。但是如果在底层技术相差不大的情况下，那么就得关注业务能力了。