企业出售的目的是获得很多意向客户，并将其转化为持续客户，这就需求很多的电话外呼，而很多的电话外呼又需求很多的人工坐席。对企业来说，人工坐席的增加便是本钱的增加，这也是电销职业的痛点问题。

传统的电销模式存在本钱高、办理难、招人难、转化低的问题。近几年，跟着人工智能技术的鼓起，电销职业也加入了人工智能赛道。机器人是主动执行作业的机器设备。它既能够承受人类指挥，又能够运转预先编排的程序，也能够依据以人工智能技术制定的原则纲要举动。它的任务是协助或替代人类简单重复性的作业。电销机器人则是协助企业出售打通榜首通电话，筛选出意向客户。 电销机器人和传统的人工出售相比，它厉害在哪里呢? 运营本钱 企业招聘培养一个出售人员，前期需求投入很多本钱和时刻。薪酬、提成、社保、奖金、培训费用、招聘费用、场所费用等等，另一方面，好不容易培养出一个top sales，结果又离任了，于企业而言，这是急需处理的重要问题。 电销机器人就不相同了，企业只需花费机器人费用和话费就能够复制出多个top sales，并且还不用忧虑机器人离任问题，这为企业大大减少了本钱支出。 客户筛选 假设一通电话持续1分钟，出售一天作业8小时，最多也只能拨打300通电话左右，其间还包含一些无效电话。电销机器人采用一键多线路并发，每天连续作业8小时，能够拨打1000通电话左右。 作业状况 人总是会受周边环境、身体状况和心情的影响，导致在电话交流中带有主观心情，无法时刻坚持热情的心情，以充满耐心的语调与电话客户进行攀谈，然后影响交流质量。但电销机器人不会出现这种情况，只需机器人不断电，它能够一向坚持热情满满的语调，安稳的心情，统一的状况永久标准化执行作业下去。 数据计算 以往的出售人员在经过一天的电话拨打后，还需求对客户信息进行收拾概括，筛选出哪些是意向客户，哪些对错意向客户，以便之后的二次拨打。在这个过程中，由于人工计算的一些主观因素，多多少少总会缺失一些数据，并且十分耗费时刻，导致功率低。 电销机器人是客观的，它在电话交流的整个过程中，通过语音文本双路线记载，数据全面有用，并且能够明晰地进行聊天发掘，为客户办理提供有用决策。 客户跟进 客户的意向是实时变化的，出售人员在记载过程中，无法计算客户说的每句话，会存在跟踪记载紊乱、不真实的情况。不利于后续的收拾跟进。而电销机器人系统会依据设定的规则不同维度的对客户资料进行分类，如：意向度、通话时长、职业等标签，另外出售人员也能够给信息进行自定义标签进行分类，便于及时进行二次跟进。公私海部署的灵活使用，处理内部员工撞单问题。

科技改动未来。此前的工业革新是以机器替代人力，以大规模工厂化出产替代个别工场手工出产的一场出产与科技革新。它改动了社会样貌，改动了人们的日子。 现在再一次迎来了以人工智能为代表的技术革新，它将改动人类的作业方式，赋予机器智能，为职业赋能。 但是有一点是清晰的，人工智能替代的大都是简单重复性的作业，人类具有的创造力是机器人无法具有的，就像电销机器人相同，它能够替代出售人员拨打榜首通电话，但终究和客户交流攀谈还是需求人来完成的。